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七八月份的南京热浪滚滚。连日来,南京遭遇持续高温天气,城市的每一个角落都弥漫着灼热的气息买球官方网站,给户外工作者带来了前所未有的“烤”验。然而,在这炎炎夏日中,南京农行在全面加强高温天气期间安全生产工作的同时,以实际行动真诚服务客户,为城市守护者送去一丝丝清凉,生动诠释了国有大行的社会责任与人文关怀。
量大面广的营业网点是银行机构的“神经末梢”,也是金融服务的“前沿阵地”。对南京农行而言,营业网点还是户外工作者的“避暑港湾”。
炎炎夏日送清凉,丝丝关爱沁人心。在炎炎夏日,一杯清水、一句问候、一个休憩的角落,都是对户外工作者辛勤付出的最好回馈。南京农行每个网点都有消暑饮品免费供应,不仅缓解了高温带来的不适,更传递了银行对劳动者的深深敬意。此外,每个网点的应急医药箱、无线网络、手机充电器、雨伞、微波炉等贴心设施一应俱全,全方位满足户外工作者的防暑降温及日常需求。
“零距离”“面对面”的金融服务最具生命力。在夏日服务中,南京农行不仅把客户“请进来”,南京农行人更是主动“走出去”,将关爱送到每一位需要的人身边。
由于今年高温天气持续时间长,有些农行网点遇到了需要上门服务的客户,对于需要上门服务的客户,南京农行人义不容辞。近日,农行来凤街支行接到了一位客户的电话,原来是客户家中老人的存折丢失,需要挂失并且修改密码,但老人因身体不便无法来到网点办理业务。在了解了客户情况后,来凤街支行客户经理带好相关材料和设备,顶着高温上门为客户办理了代办业务的相关手续。
“秤砣虽小压千斤。”数以万计的中小微企业是中国式现代化的“微观基础”与重要支柱。
对于客户,特别是中小微企业客户的需求,南京农行人一刻也不敢耽误。近日,农行南京板桥支行外勤团队在走访红太阳商户过程中,了解到市场内某家具商户急需经营周转资金备货。板桥支行客户经理不惧烈日高温,在初步调查客户经营流水和征信后快速响应,搜集客户资料,通过高效娴熟的业务操作,于2个工作日内成功为该客户发放商户e贷25万元。网点高效作业解决了客户的燃眉之急。收到贷款后,其家属送来锦旗表示感谢。
值得一提的是,面对高温天气带来的安全隐患,南京农行高度重视夏季安全生产工作。通过周密部署,该行备足了各类消防物资,为应对突发情况提供坚实保障,全力保障员工生命财产安全。